[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"general-list":3,"footer-feature-tags":4,"slate-glossary-term-cac":66},true,[5,14,20,29,34,40,46,52,56,62],{"id":6,"name":7,"hex":8,"translations":9,"count_pages":13},8,"Компания","#f40925",{"ru":10,"en":11},{"name":7},{"name":12},"Company",9,{"id":15,"name":16,"hex":17,"translations":18,"count_pages":6},26,"Главная страница",null,{"ru":19},{"name":16},{"id":21,"name":22,"hex":23,"translations":24,"count_pages":28},2,"Проекты","#3027ff",{"ru":25,"en":26},{"name":22},{"name":27},"Project",15,{"id":30,"name":31,"hex":17,"translations":32,"count_pages":21},33,"ИИ",{"ru":33},{"name":31},{"id":35,"name":36,"hex":17,"translations":37,"count_pages":39},34,"Комментарии",{"ru":38},{"name":36},4,{"id":41,"name":42,"hex":17,"translations":43,"count_pages":45},25,"Задачи",{"ru":44},{"name":42},24,{"id":47,"name":48,"hex":17,"translations":49,"count_pages":51},27,"Рабочие пространства",{"ru":50},{"name":48},3,{"id":45,"name":53,"hex":17,"translations":54,"count_pages":6},"Kanban-доска",{"ru":55},{"name":53},{"id":57,"name":58,"hex":17,"translations":59,"count_pages":61},23,"Диаграмма Ганта",{"ru":60},{"name":58},1,{"id":28,"name":63,"hex":17,"translations":64,"count_pages":61},"Календарь",{"ru":65},{"name":63},{"detail":67,"more":144},{"id":68,"slug":69,"translations":70,"category":84,"tags":92,"letter":109,"og_image":17,"cover":17,"author_name":17,"author_position":17,"author_avatar":17,"faqs":110,"related":118,"views_count":141,"helpful_yes_count":113,"helpful_no_count":113,"created_at":142,"updated_at":143,"published_at":17},121,"cac",{"ru":71},{"title":72,"short_definition":73,"tldr":74,"full_explanation":75,"when_to_apply":76,"when_not_to_apply":77,"examples":78,"tips":79,"synonyms":80,"translation_en":81,"seo_title":82,"seo_description":83},"CAC (стоимость привлечения клиента)","Средняя стоимость привлечения одного нового клиента: затраты на маркетинг и продажи, делённые на число новых клиентов.","CAC — средняя стоимость привлечения одного нового клиента: расходы на маркетинг и продажи делят на число клиентов, пришедших за период. Здоровый бизнес держит CAC минимум втрое ниже LTV и следит за сроком окупаемости привлечения. Чтобы понять, где деньги тратятся зря, CAC считают отдельно по каждому каналу.","\u003Cp>CAC — главная метрика выхода на рынок. В неё входят зарплаты маркетинга и отдела продаж, реклама, сервисы для продаж, вознаграждения партнёрам. Не входит обслуживание клиента после сделки.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Срок окупаемости привлечения\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Показывает, за сколько месяцев клиент возвращает вложенные в него деньги. CAC делят на произведение ARPU и валовой маржи. Для SaaS в малом и среднем бизнесе нормой считают 6–12 месяцев, в корпоративном сегменте — 12–24 месяца.\u003C\u002Fp>","\u003Cul>\u003Cli>Любой бизнес, который платит за привлечение клиентов\u003C\u002Fli>\u003Cli>Планирование маркетингового бюджета\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>","\u003Cul>\u003Cli>Продукт, который растёт только органически, без платного привлечения\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>","\u003Cp>SaaS-сервис: расходы на маркетинг $50 000 в месяц плюс $30 000 на продажи — итого $80 000. Новых клиентов за месяц — 100. CAC = $800. ARPU — $100 в месяц, валовая маржа 80%, то есть клиент приносит $80 в месяц. Срок окупаемости: 800 \u002F 80 = 10 месяцев.\u003C\u002Fp>","\u003Cp>Считайте CAC отдельно по каналам: органика, платная реклама, рекомендации, активные продажи. Каналы с высоким CAC и низким LTV закрывайте или перестраивайте. Средний CAC по компании прячет и убыточные источники, и самые выгодные, поэтому решения по нему принимать опасно.\u003C\u002Fp>","CAC, стоимость привлечения клиента, цена привлечения клиента, затраты на привлечение, Customer Acquisition Cost","Customer Acquisition Cost (CAC)","CAC — стоимость привлечения клиента | Глоссарий Shtab","CAC — стоимость привлечения клиента: формула расчёта, что входит в затраты, срок окупаемости и разбивка по каналам. Нормы для SaaS и корпораций.",{"id":85,"slug":86,"hex":87,"icon":17,"order":85,"translations":88},5,"product","#0057ff",{"ru":89},{"title":90,"description":91},"Продуктовое управление","Дисциплина создания продуктов: discovery, JTBD, CJM, OKR, метрики (NPS, NSM, retention, churn, MRR), приоритизация (RICE, ICE, Kano, MoSCoW), A\u002FB-тестирование, growth.",[93,100],{"id":94,"slug":95,"kind":95,"hex":96,"order":94,"translations":97},6,"metric","#0F9488",{"ru":98},{"title":99},"Метрика",{"id":101,"slug":102,"kind":103,"hex":104,"order":105,"translations":106},21,"growth","other","#14b8a6",41,{"ru":107},{"title":108},"Growth","C",[111],{"id":112,"order":113,"translations":114},1320,0,{"ru":115},{"question":116,"answer":117},"Что входит в CAC?","\u003Cp>Прямые расходы на привлечение: реклама и продвижение, зарплаты и бонусы маркетинга и отдела продаж, сервисы и инструменты, которыми пользуются эти команды, вознаграждения партнёрам и агентствам. Не входят расходы на обслуживание клиента после сделки: поддержка и внедрение относятся к себестоимости услуги, а не к привлечению. Разработку продукта в CAC тоже не включают.\u003C\u002Fp>",{"related":119},[120,127,134],{"id":121,"slug":122,"translations":123},120,"ltv",{"ru":124},{"title":125,"short_definition":126},"LTV (пожизненная ценность клиента)","Совокупный доход от одного клиента за всё время, пока он пользуется продуктом.",{"id":128,"slug":129,"translations":130},122,"unit-economics",{"ru":131},{"title":132,"short_definition":133},"Unit Economics (юнит-экономика)","Анализ прибыли и убытка на одну единицу — клиента, заказ, подписку: основа понимания, рентабелен ли бизнес в целом.",{"id":135,"slug":136,"translations":137},235,"cpa-cpl-cpc",{"ru":138},{"title":139,"short_definition":140},"CPA, CPL, CPC (модели оплаты рекламы)","Модели оплаты в интернет-рекламе: CPA — за действие, CPL — за лида, CPC — за клик, CPM — за 1000 показов.",123,"2026-04-25T22:42:19.359693+03:00","2026-04-25T22:42:19.359706+03:00",[145,177,205],{"id":146,"slug":147,"translations":148,"category":153,"tags":156,"letter":175,"cover":17,"updated_at":176,"published_at":17},113,"ab-test",{"ru":149},{"title":150,"short_definition":151,"translation_en":152},"A\u002FB-тест","Сравнение двух вариантов (A и B) по одной метрике при случайном распределении пользователей между группами.","A\u002FB Test",{"id":85,"slug":86,"hex":87,"icon":17,"order":85,"translations":154},{"ru":155},{"title":90,"description":91},[157,164,167],{"id":158,"slug":159,"kind":159,"hex":160,"order":101,"translations":161},13,"tool","#cc5649",{"ru":162},{"title":163},"Инструмент",{"id":101,"slug":102,"kind":103,"hex":104,"order":105,"translations":165},{"ru":166},{"title":108},{"id":168,"slug":169,"kind":159,"hex":170,"order":171,"translations":172},22,"research","#7c5ce6",42,{"ru":173},{"title":174},"Исследования","A","2026-04-25T22:42:19.220621+03:00",{"id":178,"slug":179,"translations":180,"category":185,"tags":188,"letter":175,"cover":17,"updated_at":204,"published_at":17},128,"aarrr",{"ru":181},{"title":182,"short_definition":183,"translation_en":184},"AARRR (пиратские метрики)","Модель продуктовой воронки из пяти метрик: привлечение, активация, удержание, рекомендации и выручка.","AARRR — Pirate Metrics",{"id":85,"slug":86,"hex":87,"icon":17,"order":85,"translations":186},{"ru":187},{"title":90,"description":91},[189,192,201],{"id":94,"slug":95,"kind":95,"hex":96,"order":94,"translations":190},{"ru":191},{"title":99},{"id":193,"slug":194,"kind":195,"hex":196,"order":197,"translations":198},17,"model","framework","#352eb3",30,{"ru":199},{"title":200},"Модель",{"id":101,"slug":102,"kind":103,"hex":104,"order":105,"translations":202},{"ru":203},{"title":108},"2026-04-25T22:42:19.478487+03:00",{"id":206,"slug":207,"translations":208,"category":213,"tags":216,"letter":175,"cover":17,"updated_at":223,"published_at":17},129,"activation",{"ru":209},{"title":210,"short_definition":211,"translation_en":212},"Activation (активация)","Момент, когда новый пользователь впервые получает существенную пользу от продукта, — так называемый «ага-момент».","Activation",{"id":85,"slug":86,"hex":87,"icon":17,"order":85,"translations":214},{"ru":215},{"title":90,"description":91},[217,220],{"id":94,"slug":95,"kind":95,"hex":96,"order":94,"translations":218},{"ru":219},{"title":99},{"id":101,"slug":102,"kind":103,"hex":104,"order":105,"translations":221},{"ru":222},{"title":108},"2026-04-25T22:42:19.496226+03:00"]