[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"general-list":3,"footer-feature-tags":4,"slate-glossary-term-jtbd":66},true,[5,14,20,29,34,40,46,52,56,62],{"id":6,"name":7,"hex":8,"translations":9,"count_pages":13},8,"Компания","#f40925",{"ru":10,"en":11},{"name":7},{"name":12},"Company",9,{"id":15,"name":16,"hex":17,"translations":18,"count_pages":6},26,"Главная страница",null,{"ru":19},{"name":16},{"id":21,"name":22,"hex":23,"translations":24,"count_pages":28},2,"Проекты","#3027ff",{"ru":25,"en":26},{"name":22},{"name":27},"Project",15,{"id":30,"name":31,"hex":17,"translations":32,"count_pages":21},33,"ИИ",{"ru":33},{"name":31},{"id":35,"name":36,"hex":17,"translations":37,"count_pages":39},34,"Комментарии",{"ru":38},{"name":36},4,{"id":41,"name":42,"hex":17,"translations":43,"count_pages":45},25,"Задачи",{"ru":44},{"name":42},24,{"id":47,"name":48,"hex":17,"translations":49,"count_pages":51},27,"Рабочие пространства",{"ru":50},{"name":48},3,{"id":45,"name":53,"hex":17,"translations":54,"count_pages":6},"Kanban-доска",{"ru":55},{"name":53},{"id":57,"name":58,"hex":17,"translations":59,"count_pages":61},23,"Диаграмма Ганта",{"ru":60},{"name":58},1,{"id":28,"name":63,"hex":17,"translations":64,"count_pages":61},"Календарь",{"ru":65},{"name":63},{"detail":67,"more":160},{"id":68,"slug":69,"translations":70,"category":84,"tags":92,"letter":119,"og_image":17,"cover":17,"author_name":17,"author_position":17,"author_avatar":17,"faqs":120,"related":134,"views_count":157,"helpful_yes_count":123,"helpful_no_count":123,"created_at":158,"updated_at":159,"published_at":17},108,"jtbd",{"ru":71},{"title":72,"short_definition":73,"tldr":74,"full_explanation":75,"when_to_apply":76,"when_not_to_apply":77,"examples":78,"tips":79,"synonyms":80,"translation_en":81,"seo_title":82,"seo_description":83},"JTBD (Jobs To Be Done, работа пользователя)","Концепция, в которой пользователь «нанимает» продукт, чтобы выполнить конкретную работу — свою задачу в конкретной ситуации.","JTBD (Jobs To Be Done) — концепция Клейтона Кристенсена, которая переключает продуктовое мышление с набора функций на «работу», ради которой продукт нанимают. Формулируют её по шаблону «когда [ситуация], я хочу [мотивация], чтобы [ожидаемый результат]». При таком взгляде конкурентами оказываются любые способы выполнить ту же работу, а не только похожие продукты.","\u003Cp>Концепцию предложил Клейтон Кристенсен из Гарвардской школы бизнеса как альтернативу персонам и сегментации по демографии. Идея простая: люди не покупают продукты, они «нанимают» их для выполнения работы. Классический пример Кристенсена — молочный коктейль на завтрак: работа коктейля в том, чтобы занять руки и помочь не уснуть в утренней пробке. Значит, конкуренты у него — банан, кофе и бейгл, а вовсе не другие коктейли.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Формула описания работы\u003C\u002Fh3>\u003Cp>«Когда [ситуация], я хочу [мотивация], чтобы [ожидаемый результат]»\u003C\u002Fp>","\u003Cul>\u003Cli>Исследование нового продукта\u003C\u002Fli>\u003Cli>Поиск соответствия продукта рынку\u003C\u002Fli>\u003Cli>Понимание реальных конкурентов\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>","\u003Cul>\u003Cli>Стабильный продукт без новых направлений\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>","\u003Cp>Описание работы для Slack: «Когда я работаю удалённо в команде, я хочу быстро согласовать решение, чтобы не тормозить коллег перепиской по почте». Конкуренты здесь не только другие мессенджеры, но и видеозвонки с общими документами.\u003C\u002Fp>","\u003Cp>Перед запуском продукта напишите 5–10 описаний работ и проверьте их на потенциальных клиентах: человек должен узнавать в описании свою ситуацию, а не вежливо соглашаться с вашей формулировкой.\u003C\u002Fp>","JTBD, Jobs To Be Done, теория работ, работа пользователя, задачи клиента","Jobs To Be Done","JTBD (Jobs To Be Done) — теория работ | Глоссарий Shtab","JTBD (Jobs To Be Done) — концепция Кристенсена: продукт «нанимают» на работу. Формула описания работы, пример с коктейлем и как найти работы клиентов.",{"id":85,"slug":86,"hex":87,"icon":17,"order":85,"translations":88},5,"product","#0057ff",{"ru":89},{"title":90,"description":91},"Продуктовое управление","Дисциплина создания продуктов: discovery, JTBD, CJM, OKR, метрики (NPS, NSM, retention, churn, MRR), приоритизация (RICE, ICE, Kano, MoSCoW), A\u002FB-тестирование, growth.",[93,102,110],{"id":94,"slug":95,"kind":96,"hex":97,"order":98,"translations":99},17,"model","framework","#352eb3",30,{"ru":100},{"title":101},"Модель",{"id":103,"slug":104,"kind":105,"hex":87,"order":106,"translations":107},20,"product-mgmt","other",40,{"ru":108},{"title":109},"Продакт-менеджмент",{"id":111,"slug":112,"kind":113,"hex":114,"order":115,"translations":116},22,"research","tool","#7c5ce6",42,{"ru":117},{"title":118},"Исследования","J",[121,128],{"id":122,"order":123,"translations":124},1336,0,{"ru":125},{"question":126,"answer":127},"Чем JTBD отличается от персон?","\u003Cp>Персоны отвечают на вопрос «кто»: возраст, должность, привычки, поведение. JTBD отвечает на вопрос «зачем»: какую работу человек хочет выполнить. У одной персоны бывает много разных работ, и наоборот — одну и ту же работу «нанимают» выполнять совсем непохожие люди. Поэтому разбивка по работам чаще подсказывает идеи для продукта, чем портрет пользователя.\u003C\u002Fp>",{"id":129,"order":61,"translations":130},1337,{"ru":131},{"question":132,"answer":133},"Как узнать, какие работы решают ваши клиенты?","\u003Cp>Через интервью с теми, кто \u003Cem>недавно\u003C\u002Fem> начал пользоваться вашим продуктом или продуктом конкурента: свежая память даёт точные детали. Спрашивайте, что человек пытался сделать, когда начал искать решение, чем пользовался раньше и что заставило его перейти. Важны не оценки продукта, а сама история выбора: ситуация, момент и причина смены инструмента.\u003C\u002Fp>",{"related":135},[136,143,150],{"id":137,"slug":138,"translations":139},109,"cjm",{"ru":140},{"title":141,"short_definition":142},"CJM (карта пути клиента, Customer Journey Map)","Визуализация пути клиента — последовательность шагов, эмоций и точек контакта при использовании продукта.",{"id":144,"slug":145,"translations":146},110,"persona",{"ru":147},{"title":148,"short_definition":149},"Персона (Persona)","Архетип целевого пользователя продукта: имя, демографические данные, цели и типичные сложности.",{"id":151,"slug":152,"translations":153},111,"discovery",{"ru":154},{"title":155,"short_definition":156},"Product Discovery (продуктовое исследование)","Процесс изучения проблемы и проверки идей до начала разработки — чтобы строить «правильный» продукт.",121,"2026-04-25T22:42:19.126997+03:00","2026-04-25T22:42:19.127016+03:00",[161,192,218],{"id":162,"slug":163,"translations":164,"category":169,"tags":172,"letter":190,"cover":17,"updated_at":191,"published_at":17},113,"ab-test",{"ru":165},{"title":166,"short_definition":167,"translation_en":168},"A\u002FB-тест","Сравнение двух вариантов (A и B) по одной метрике при случайном распределении пользователей между группами.","A\u002FB Test",{"id":85,"slug":86,"hex":87,"icon":17,"order":85,"translations":170},{"ru":171},{"title":90,"description":91},[173,180,187],{"id":174,"slug":113,"kind":113,"hex":175,"order":176,"translations":177},13,"#cc5649",21,{"ru":178},{"title":179},"Инструмент",{"id":176,"slug":181,"kind":105,"hex":182,"order":183,"translations":184},"growth","#14b8a6",41,{"ru":185},{"title":186},"Growth",{"id":111,"slug":112,"kind":113,"hex":114,"order":115,"translations":188},{"ru":189},{"title":118},"A","2026-04-25T22:42:19.220621+03:00",{"id":193,"slug":194,"translations":195,"category":200,"tags":203,"letter":190,"cover":17,"updated_at":217,"published_at":17},128,"aarrr",{"ru":196},{"title":197,"short_definition":198,"translation_en":199},"AARRR (пиратские метрики)","Модель продуктовой воронки из пяти метрик: привлечение, активация, удержание, рекомендации и выручка.","AARRR — Pirate Metrics",{"id":85,"slug":86,"hex":87,"icon":17,"order":85,"translations":201},{"ru":202},{"title":90,"description":91},[204,211,214],{"id":205,"slug":206,"kind":206,"hex":207,"order":205,"translations":208},6,"metric","#0F9488",{"ru":209},{"title":210},"Метрика",{"id":94,"slug":95,"kind":96,"hex":97,"order":98,"translations":212},{"ru":213},{"title":101},{"id":176,"slug":181,"kind":105,"hex":182,"order":183,"translations":215},{"ru":216},{"title":186},"2026-04-25T22:42:19.478487+03:00",{"id":219,"slug":220,"translations":221,"category":226,"tags":229,"letter":190,"cover":17,"updated_at":236,"published_at":17},129,"activation",{"ru":222},{"title":223,"short_definition":224,"translation_en":225},"Activation (активация)","Момент, когда новый пользователь впервые получает существенную пользу от продукта, — так называемый «ага-момент».","Activation",{"id":85,"slug":86,"hex":87,"icon":17,"order":85,"translations":227},{"ru":228},{"title":90,"description":91},[230,233],{"id":205,"slug":206,"kind":206,"hex":207,"order":205,"translations":231},{"ru":232},{"title":210},{"id":176,"slug":181,"kind":105,"hex":182,"order":183,"translations":234},{"ru":235},{"title":186},"2026-04-25T22:42:19.496226+03:00"]