[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"general-list":3,"footer-feature-tags":4,"slate-glossary-term-lessons-learned":66},true,[5,14,20,29,34,40,46,52,56,62],{"id":6,"name":7,"hex":8,"translations":9,"count_pages":13},8,"Компания","#f40925",{"ru":10,"en":11},{"name":7},{"name":12},"Company",9,{"id":15,"name":16,"hex":17,"translations":18,"count_pages":6},26,"Главная страница",null,{"ru":19},{"name":16},{"id":21,"name":22,"hex":23,"translations":24,"count_pages":28},2,"Проекты","#3027ff",{"ru":25,"en":26},{"name":22},{"name":27},"Project",15,{"id":30,"name":31,"hex":17,"translations":32,"count_pages":21},33,"ИИ",{"ru":33},{"name":31},{"id":35,"name":36,"hex":17,"translations":37,"count_pages":39},34,"Комментарии",{"ru":38},{"name":36},4,{"id":41,"name":42,"hex":17,"translations":43,"count_pages":45},25,"Задачи",{"ru":44},{"name":42},24,{"id":47,"name":48,"hex":17,"translations":49,"count_pages":51},27,"Рабочие пространства",{"ru":50},{"name":48},3,{"id":45,"name":53,"hex":17,"translations":54,"count_pages":6},"Kanban-доска",{"ru":55},{"name":53},{"id":57,"name":58,"hex":17,"translations":59,"count_pages":61},23,"Диаграмма Ганта",{"ru":60},{"name":58},1,{"id":28,"name":63,"hex":17,"translations":64,"count_pages":61},"Календарь",{"ru":65},{"name":63},{"detail":67,"more":162},{"id":68,"slug":69,"translations":70,"category":84,"tags":91,"letter":107,"og_image":17,"cover":17,"author_name":17,"author_position":17,"author_avatar":17,"faqs":108,"related":122,"views_count":159,"helpful_yes_count":111,"helpful_no_count":111,"created_at":160,"updated_at":161,"published_at":17},67,"lessons-learned",{"ru":71},{"title":72,"short_definition":73,"tldr":74,"full_explanation":75,"when_to_apply":76,"when_not_to_apply":77,"examples":78,"tips":79,"synonyms":80,"translation_en":81,"seo_title":82,"seo_description":83},"Lessons Learned (извлечённые уроки)","Документирование уроков, извлечённых из проекта — что сработало, что нет, что улучшить в следующих.","Lessons Learned, или извлечённые уроки, — артефакт этапа закрытия проекта: команда фиксирует, что сработало, что нет и какие рекомендации остаются на будущее. Записи копятся в общей базе уроков организации и используются на следующих проектах, чтобы не наступать на те же грабли. В Agile похожую роль играет ретроспектива.","\u003Cp>Извлечённые уроки — обязательный артефакт PMBOK при закрытии проекта. К сожалению, часто формальный: документ заполняют и забывают.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Структура урока\u003C\u002Fh3>\u003Cul>\u003Cli>Описание ситуации.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Что произошло.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Что мы сделали.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Результат.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Вывод — что учесть в следующий раз.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch3>Категории уроков\u003C\u002Fh3>\u003Cul>\u003Cli>Управление объёмом работ.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Планирование и оценка.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Общение с заинтересованными сторонами.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Управление рисками.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Технические решения.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Команда и культура.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch3>База извлечённых уроков\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Центральная база знаний организации. Уроки со всех проектов хранятся, размечаются и доступны новым руководителям проектов, чтобы те не повторяли чужих ошибок.\u003C\u002Fp>","\u003Cul>\u003Cli>Закрытие любого проекта\u003C\u002Fli>\u003Cli>Промежуточные точки больших проектов\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>","\u003Cul>\u003Cli>Очень маленький проект длиной в неделю\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>","\u003Cp>Уроки из проекта внедрения CRM: 1) недооценили обучение — на тренинги стоило заложить вдвое больше времени; 2) поздно вовлекли продавцов — подключать их нужно с самого начала; 3) переоценили готовность IT-инфраструктуры — на интеграцию надо закладывать недели; 4) хорошо сработала еженедельная демонстрация результатов для спонсора.\u003C\u002Fp>","\u003Cp>После закрытия проекта проводите двухчасовую встречу по извлечённым урокам. Результаты сохраняйте текстовой страницей проекта в Shtab, а копию кладите в общую базу знаний компании — тогда следующая команда найдёт урок поиском ещё до того, как повторит ошибку.\u003C\u002Fp>","Lessons Learned, извлечённые уроки, усвоенные уроки, ретроспектива проекта","Lessons Learned","Lessons Learned — извлечённые уроки проекта | Shtab","Lessons Learned — извлечённые уроки проекта. Структура урока, как провести встречу, зачем нужна общая база уроков и чем это отличается от ретроспективы.",{"id":51,"slug":85,"hex":86,"icon":17,"order":51,"translations":87},"pm-classic","#3a4058",{"ru":88},{"title":89,"description":90},"Классическое проектное управление","Традиционные методологии и инструменты PM: PMBOK, PRINCE2, PMI, WBS, RACI, диаграмма Ганта, критический путь, EVM, управление рисками и заинтересованными сторонами.",[92,99],{"id":6,"slug":93,"kind":94,"hex":95,"order":6,"translations":96},"concept","other","#4b5370",{"ru":97},{"title":98},"Концепция",{"id":100,"slug":101,"kind":102,"hex":95,"order":103,"translations":104},14,"process","phase",22,{"ru":105},{"title":106},"Процесс","L",[109,116],{"id":110,"order":111,"translations":112},1357,0,{"ru":113},{"question":114,"answer":115},"Чем Lessons Learned отличается от ретроспективы?","\u003Cp>Ретроспектива проходит регулярно, каждый спринт, и сосредоточена на процессе одной команды. Извлечённые уроки собирают в конце проекта, и охват там шире — учиться на них может вся организация. По сути это ретроспектива уровня проекта, а не уровня спринта. Одно другого не заменяет: ретроспективы чинят процесс по ходу, а извлечённые уроки передают опыт следующим проектам.\u003C\u002Fp>",{"id":117,"order":61,"translations":118},1358,{"ru":119},{"question":120,"answer":121},"Как сделать, чтобы извлечённые уроки не были формальными?","\u003Cp>1) Проводите разбор регулярно, а не один раз в финале. 2) Назначьте ответственного за общую базу уроков — обычно это проектный офис. 3) Сделайте чтение подходящих уроков обязательным шагом на старте нового проекта. 4) Считайте метрику: сколько уроков реально применили в новых проектах.\u003C\u002Fp>",{"related":123},[124,131,138,145,152],{"id":125,"slug":126,"translations":127},16,"retrospective",{"ru":128},{"title":129,"short_definition":130},"Sprint Retrospective (ретроспектива спринта)","Встреча в конце спринта, на которой команда разбирает свой процесс работы и договаривается об улучшениях.",{"id":132,"slug":133,"translations":134},49,"pmbok",{"ru":135},{"title":136,"short_definition":137},"PMBOK (свод знаний по управлению проектами)","Свод знаний по управлению проектами от PMI — базовый стандарт классического проектного управления.",{"id":139,"slug":140,"translations":141},68,"pmo",{"ru":142},{"title":143,"short_definition":144},"PMO (проектный офис)","Подразделение компании, которое координирует управление проектами: стандарты, методология, обучение и контроль портфеля.",{"id":146,"slug":147,"translations":148},193,"retro-techniques",{"ru":149},{"title":150,"short_definition":151},"Техники ретроспективы (Retro Techniques)","Форматы проведения ретроспективы: Mad-Sad-Glad, Start-Stop-Continue, «Парусник», 4L и другие способы разобрать спринт.",{"id":153,"slug":154,"translations":155},213,"five-whys",{"ru":156},{"title":157,"short_definition":158},"5 Почему (5 Whys)","Техника анализа первопричин: пять раз подряд спросить «почему?», чтобы дойти от симптома до глубинной причины.",139,"2026-04-25T22:42:17.457902+03:00","2026-04-25T22:42:17.457914+03:00",[163,186,209],{"id":164,"slug":165,"translations":166,"category":171,"tags":174,"letter":184,"cover":17,"updated_at":185,"published_at":17},65,"baseline",{"ru":167},{"title":168,"short_definition":169,"translation_en":170},"Baseline (базовый план)","Утверждённая версия плана проекта по содержанию, срокам и бюджету — точка отсчёта для контроля отклонений и изменений.","Baseline",{"id":51,"slug":85,"hex":86,"icon":17,"order":51,"translations":172},{"ru":173},{"title":89,"description":90},[175,181],{"id":39,"slug":176,"kind":94,"hex":177,"order":39,"translations":178},"artifact","#888ca0",{"ru":179},{"title":180},"Артефакт",{"id":6,"slug":93,"kind":94,"hex":95,"order":6,"translations":182},{"ru":183},{"title":98},"B","2026-04-25T22:42:17.413625+03:00",{"id":187,"slug":188,"translations":189,"category":194,"tags":197,"letter":207,"cover":17,"updated_at":208,"published_at":17},61,"change-request",{"ru":190},{"title":191,"short_definition":192,"translation_en":193},"Change Request (Запрос на изменение)","Формальный документ, которым запрашивают изменение объёма работ, сроков, бюджета или других параметров проекта.","Change Request (CR)",{"id":51,"slug":85,"hex":86,"icon":17,"order":51,"translations":195},{"ru":196},{"title":89,"description":90},[198,201,204],{"id":39,"slug":176,"kind":94,"hex":177,"order":39,"translations":199},{"ru":200},{"title":180},{"id":6,"slug":93,"kind":94,"hex":95,"order":6,"translations":202},{"ru":203},{"title":98},{"id":100,"slug":101,"kind":102,"hex":95,"order":103,"translations":205},{"ru":206},{"title":106},"C","2026-04-25T22:42:17.323214+03:00",{"id":210,"slug":211,"translations":212,"category":217,"tags":220,"letter":207,"cover":17,"updated_at":230,"published_at":17},72,"contingency-plan",{"ru":213},{"title":214,"short_definition":215,"translation_en":216},"Contingency Plan (план реагирования на риск)","План действий на случай, если риск всё-таки наступит: что именно делает команда, чтобы снизить ущерб.","Contingency Plan",{"id":51,"slug":85,"hex":86,"icon":17,"order":51,"translations":218},{"ru":219},{"title":89,"description":90},[221,224],{"id":6,"slug":93,"kind":94,"hex":95,"order":6,"translations":222},{"ru":223},{"title":98},{"id":125,"slug":225,"kind":94,"hex":226,"order":45,"translations":227},"risk","#ff6a6a",{"ru":228},{"title":229},"Риски","2026-04-25T22:42:17.574403+03:00"]