[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"general-list":3,"footer-feature-tags":4,"slate-glossary-term-pdca":66},true,[5,14,20,29,34,40,46,52,56,62],{"id":6,"name":7,"hex":8,"translations":9,"count_pages":13},8,"Компания","#f40925",{"ru":10,"en":11},{"name":7},{"name":12},"Company",9,{"id":15,"name":16,"hex":17,"translations":18,"count_pages":6},26,"Главная страница",null,{"ru":19},{"name":16},{"id":21,"name":22,"hex":23,"translations":24,"count_pages":28},2,"Проекты","#3027ff",{"ru":25,"en":26},{"name":22},{"name":27},"Project",15,{"id":30,"name":31,"hex":17,"translations":32,"count_pages":21},33,"ИИ",{"ru":33},{"name":31},{"id":35,"name":36,"hex":17,"translations":37,"count_pages":39},34,"Комментарии",{"ru":38},{"name":36},4,{"id":41,"name":42,"hex":17,"translations":43,"count_pages":45},25,"Задачи",{"ru":44},{"name":42},24,{"id":47,"name":48,"hex":17,"translations":49,"count_pages":51},27,"Рабочие пространства",{"ru":50},{"name":48},3,{"id":45,"name":53,"hex":17,"translations":54,"count_pages":6},"Kanban-доска",{"ru":55},{"name":53},{"id":57,"name":58,"hex":17,"translations":59,"count_pages":61},23,"Диаграмма Ганта",{"ru":60},{"name":58},1,{"id":28,"name":63,"hex":17,"translations":64,"count_pages":61},"Календарь",{"ru":65},{"name":63},{"detail":67,"more":148},{"id":68,"slug":69,"translations":70,"category":84,"tags":91,"letter":113,"og_image":17,"cover":17,"author_name":17,"author_position":17,"author_avatar":17,"faqs":114,"related":122,"views_count":145,"helpful_yes_count":117,"helpful_no_count":117,"created_at":146,"updated_at":147,"published_at":17},211,"pdca",{"ru":71},{"title":72,"short_definition":73,"tldr":74,"full_explanation":75,"when_to_apply":76,"when_not_to_apply":77,"examples":78,"tips":79,"synonyms":80,"translation_en":81,"seo_title":82,"seo_description":83},"PDCA (Plan-Do-Check-Act, цикл Деминга)","Циклическая модель управления качеством из четырёх шагов — планируй, делай, проверяй, действуй — для непрерывного улучшения процессов.","PDCA, или цикл Деминга, — модель непрерывного улучшения из четырёх шагов: спланировать изменение, внедрить его пилотом, измерить результат и закрепить удачное либо откатить неудачное. Автор цикла — Уолтер Шухарт, а популяризовал его Эдвардс Деминг. На PDCA опираются практики постоянного улучшения. Есть и обновлённый вариант — PDSA, где вместо проверки стоит изучение результата.","\u003Cp>PDCA — самый известный цикл улучшения. Расшифровывается как Plan, Do, Check, Act — планируй, делай, проверяй, действуй. Этот цикл лежит в основе стандарта ISO 9001, метода DMAIC в Six Sigma и практики кайдзен в Lean.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Четыре фазы\u003C\u002Fh3>\u003Col>\u003Cli>\u003Cstrong>Планируй\u003C\u002Fstrong>: что и зачем меняем, гипотеза и метрика успеха.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Делай\u003C\u002Fstrong>: внедряем малыми шагами, сначала на пилоте.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Проверяй\u003C\u002Fstrong>: измеряем результат и сравниваем с гипотезой. В варианте PDSA этот шаг называется «изучай».\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Действуй\u003C\u002Fstrong>: сработало — закрепляем в стандарте и масштабируем; не сработало — откатываем и планируем заново.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Ch3>Связь с DMAIC\u003C\u002Fh3>\u003Cp>DMAIC — расширенная версия того же цикла: определение задачи соответствует шагу «планируй», измерение фиксирует исходный уровень, анализ ищет первопричину, улучшение — это «делай», а контроль объединяет «проверяй» и «действуй».\u003C\u002Fp>","\u003Cul>\u003Cli>Любое улучшение процесса\u003C\u002Fli>\u003Cli>Управление качеством\u003C\u002Fli>\u003Cli>Проверка гипотез в стартапе\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>","\u003Cul>\u003Cli>Разовые решения, которые не предполагают повторения и доработки\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>","\u003Cp>В службе поддержки долго отвечали на обращения. Планируем: гипотеза — умная маршрутизация обращений снизит время ответа с 4 часов до 1 часа. Делаем: запускаем пилот на одном канале. Проверяем: время ответа снизилось до 1,2 часа. Действуем: раскатываем маршрутизацию на все каналы и закрепляем новый порядок в регламенте.\u003C\u002Fp>","\u003Cp>Большинство команд застревают на первых двух шагах и забывают про проверку и закрепление. Без измерения «улучшение» остаётся верой, а без закрепления команда каждый раз изобретает велосипед заново. Заведите на каждый цикл отдельную задачу с ответственным и сроком (в Shtab для этого удобны спринты и канбан-доски), а выводы складывайте в базу знаний.\u003C\u002Fp>","PDCA, цикл Деминга, Plan-Do-Check-Act, PDSA, цикл Шухарта","PDCA Cycle \u002F Deming Cycle","PDCA (цикл Деминга) — что это и как применять | Глоссарий Shtab","PDCA — цикл Деминга: планируй, делай, проверяй, действуй. Разбираем четыре фазы, чем PDSA отличается от PDCA и как цикл связан с DMAIC и кайдзен.",{"id":6,"slug":85,"hex":86,"icon":17,"order":6,"translations":87},"lean-process","#cc5649",{"ru":88},{"title":89,"description":90},"Lean и процессы","Бережливое производство, Six Sigma и оптимизация процессов: Lean, Kaizen, 5S, Muda, VSM, Theory of Constraints, Just-in-Time, Poka-Yoke, PDCA, Ishikawa, 5 Whys, BPM\u002FBPMN, RPA, ITIL, SLA, метрики потока (Cycle Time, Lead Time, WIP).",[92,98,104],{"id":61,"slug":93,"kind":93,"hex":94,"order":61,"translations":95},"methodology","#5e79ec",{"ru":96},{"title":97},"Методология",{"id":21,"slug":99,"kind":99,"hex":100,"order":21,"translations":101},"framework","#7c5ce6",{"ru":102},{"title":103},"Фреймворк",{"id":105,"slug":106,"kind":107,"hex":108,"order":109,"translations":110},31,"quality","other","#0F9488",71,{"ru":111},{"title":112},"Качество","P",[115],{"id":116,"order":117,"translations":118},1209,0,{"ru":119},{"question":120,"answer":121},"Чем PDCA отличается от PDSA?","\u003Cp>PDSA — более поздняя версия самого Деминга: планируй, делай, изучай, действуй. Шаг «изучай» глубже простой проверки: он требует разобраться, почему результат получился именно таким, а не просто зафиксировать, сработало изменение или нет. Практическая разница в том, что команда обязана объяснить механизм эффекта, прежде чем закреплять изменение в стандарте.\u003C\u002Fp>",{"related":123},[124,131,138],{"id":125,"slug":126,"translations":127},201,"dmaic",{"ru":128},{"title":129,"short_definition":130},"DMAIC (определить, измерить, проанализировать, улучшить, контролировать)","Базовый цикл Six Sigma из пяти фаз для улучшения существующих процессов: определить, измерить, проанализировать, улучшить, контролировать.",{"id":132,"slug":133,"translations":134},202,"kaizen",{"ru":135},{"title":136,"short_definition":137},"Кайдзен (Kaizen)","Японская философия непрерывного улучшения через малые ежедневные изменения, в которые вовлечены все сотрудники.",{"id":139,"slug":140,"translations":141},228,"continuous-improvement",{"ru":142},{"title":143,"short_definition":144},"Continuous Improvement (непрерывное улучшение)","Системный подход к постоянному улучшению процессов, продуктов и услуг через малые повторяющиеся изменения.",125,"2026-04-25T22:42:22.205393+03:00","2026-04-25T22:42:22.205405+03:00",[149,180,206],{"id":150,"slug":151,"translations":152,"category":157,"tags":160,"letter":178,"cover":17,"updated_at":179,"published_at":17},203,"five-s",{"ru":153},{"title":154,"short_definition":155,"translation_en":156},"5S (сортировка, порядок, чистота, стандартизация, дисциплина)","Японская методика организации рабочего места из пяти шагов: сортировка, соблюдение порядка, содержание в чистоте, стандартизация и поддержание дисциплины.","5S Methodology (Sort, Set in Order, Shine, Standardize, Sustain)",{"id":6,"slug":85,"hex":86,"icon":17,"order":6,"translations":158},{"ru":159},{"title":89,"description":90},[161,168,175],{"id":162,"slug":163,"kind":163,"hex":86,"order":164,"translations":165},13,"tool",21,{"ru":166},{"title":167},"Инструмент",{"id":169,"slug":170,"kind":93,"hex":86,"order":171,"translations":172},30,"lean",70,{"ru":173},{"title":174},"Lean",{"id":105,"slug":106,"kind":107,"hex":108,"order":109,"translations":176},{"ru":177},{"title":112},"5","2026-04-25T22:42:22.061063+03:00",{"id":181,"slug":182,"translations":183,"category":188,"tags":191,"letter":178,"cover":17,"updated_at":205,"published_at":17},213,"five-whys",{"ru":184},{"title":185,"short_definition":186,"translation_en":187},"5 Почему (5 Whys)","Техника анализа первопричин: пять раз подряд спросить «почему?», чтобы дойти от симптома до глубинной причины.","5 Whys",{"id":6,"slug":85,"hex":86,"icon":17,"order":6,"translations":189},{"ru":190},{"title":89,"description":90},[192,195,202],{"id":162,"slug":163,"kind":163,"hex":86,"order":164,"translations":193},{"ru":194},{"title":167},{"id":196,"slug":197,"kind":163,"hex":100,"order":198,"translations":199},19,"analysis",32,{"ru":200},{"title":201},"Анализ",{"id":105,"slug":106,"kind":107,"hex":108,"order":109,"translations":203},{"ru":204},{"title":112},"2026-04-25T22:42:22.243902+03:00",{"id":207,"slug":208,"translations":209,"category":214,"tags":217,"letter":233,"cover":17,"updated_at":234,"published_at":17},207,"bottleneck",{"ru":210},{"title":211,"short_definition":212,"translation_en":213},"Bottleneck (узкое место, бутылочное горлышко)","Этап процесса с наименьшей пропускной способностью, который ограничивает производительность всей системы.","Bottleneck",{"id":6,"slug":85,"hex":86,"icon":17,"order":6,"translations":215},{"ru":216},{"title":89,"description":90},[218,224,230],{"id":219,"slug":220,"kind":220,"hex":108,"order":219,"translations":221},6,"metric",{"ru":222},{"title":223},"Метрика",{"id":6,"slug":225,"kind":107,"hex":226,"order":6,"translations":227},"concept","#4b5370",{"ru":228},{"title":229},"Концепция",{"id":169,"slug":170,"kind":93,"hex":86,"order":171,"translations":231},{"ru":232},{"title":174},"B","2026-04-25T22:42:22.133218+03:00"]