[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"general-list":3,"footer-feature-tags":4,"slate-glossary-term-process-mapping":66},true,[5,14,20,29,34,40,46,52,56,62],{"id":6,"name":7,"hex":8,"translations":9,"count_pages":13},8,"Компания","#f40925",{"ru":10,"en":11},{"name":7},{"name":12},"Company",9,{"id":15,"name":16,"hex":17,"translations":18,"count_pages":6},26,"Главная страница",null,{"ru":19},{"name":16},{"id":21,"name":22,"hex":23,"translations":24,"count_pages":28},2,"Проекты","#3027ff",{"ru":25,"en":26},{"name":22},{"name":27},"Project",15,{"id":30,"name":31,"hex":17,"translations":32,"count_pages":21},33,"ИИ",{"ru":33},{"name":31},{"id":35,"name":36,"hex":17,"translations":37,"count_pages":39},34,"Комментарии",{"ru":38},{"name":36},4,{"id":41,"name":42,"hex":17,"translations":43,"count_pages":45},25,"Задачи",{"ru":44},{"name":42},24,{"id":47,"name":48,"hex":17,"translations":49,"count_pages":51},27,"Рабочие пространства",{"ru":50},{"name":48},3,{"id":45,"name":53,"hex":17,"translations":54,"count_pages":6},"Kanban-доска",{"ru":55},{"name":53},{"id":57,"name":58,"hex":17,"translations":59,"count_pages":61},23,"Диаграмма Ганта",{"ru":60},{"name":58},1,{"id":28,"name":63,"hex":17,"translations":64,"count_pages":61},"Календарь",{"ru":65},{"name":63},{"detail":67,"more":158},{"id":68,"slug":69,"translations":70,"category":84,"tags":91,"letter":116,"og_image":17,"cover":17,"author_name":17,"author_position":17,"author_avatar":17,"faqs":117,"related":125,"views_count":155,"helpful_yes_count":120,"helpful_no_count":120,"created_at":156,"updated_at":157,"published_at":17},216,"process-mapping",{"ru":71},{"title":72,"short_definition":73,"tldr":74,"full_explanation":75,"when_to_apply":76,"when_not_to_apply":77,"examples":78,"tips":79,"synonyms":80,"translation_en":81,"seo_title":82,"seo_description":83},"Process Mapping (картирование процессов)","Визуализация шагов процесса на схеме: обзорная карта SIPOC, подробная блок-схема и схема с дорожками по ролям и подразделениям.","Process Mapping — картирование процессов, то есть их визуализация на схеме. Карты бывают разной подробности: SIPOC даёт обзор на одну страницу, блок-схема описывает шаги детально, а схема с дорожками разделяет работу по ролям и подразделениям. Картирование — отправная точка любого улучшения процесса. От карты потока ценности отличается тем, что не содержит метрик времени и потерь.","\u003Cp>Картирование процессов — первый шаг любого проекта улучшений. Без схемы у команды нет общего понимания, как процесс устроен сейчас.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Уровни детализации\u003C\u002Fh3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>SIPOC\u003C\u002Fstrong>: пять колонок — поставщики, входы, процесс (5–7 крупных шагов), выходы, клиенты. Обзор для заинтересованных сторон.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Блок-схема\u003C\u002Fstrong>: подробные шаги, точки принятия решения (ромбы) и стрелки переходов.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Схема с дорожками\u003C\u002Fstrong>: горизонтальные полосы по ролям и подразделениям. На ней видны все передачи работы из рук в руки.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>","\u003Cul>\u003Cli>Описание процесса в документации\u003C\u002Fli>\u003Cli>Адаптация новых сотрудников\u003C\u002Fli>\u003Cli>Подготовка к проекту улучшений\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>","\u003Cul>\u003Cli>Простые процессы из двух-трёх шагов\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>","\u003Cp>Процесс выставления счёта: карта SIPOC показала четыре вовлечённых подразделения — продажи, финансы, юристы и поддержка клиентов. Схема с дорожками вскрыла 7 передач работы между отделами: это чистые потери и очевидный потенциал автоматизации. В целевом состоянии остаётся 2 передачи за счёт единой системы.\u003C\u002Fp>","\u003Cp>Рисуйте карту с теми, кто реально выполняет работу, а не только с руководителями. Руководители описывают, как должно быть, а исполнители — как есть на самом деле. Ценные находки появляются именно во втором варианте.\u003C\u002Fp>","картирование процессов, карта процесса, схема процесса, блок-схема процесса, схема с дорожками, Process Mapping, SIPOC","Process Mapping","Картирование процессов (SIPOC, дорожки) | Глоссарий Shtab","Картирование процессов: обзорная карта SIPOC, блок-схема и схема с дорожками по ролям. Разбираем, когда нужен каждый уровень детализации схемы.",{"id":6,"slug":85,"hex":86,"icon":17,"order":6,"translations":87},"lean-process","#cc5649",{"ru":88},{"title":89,"description":90},"Lean и процессы","Бережливое производство, Six Sigma и оптимизация процессов: Lean, Kaizen, 5S, Muda, VSM, Theory of Constraints, Just-in-Time, Poka-Yoke, PDCA, Ishikawa, 5 Whys, BPM\u002FBPMN, RPA, ITIL, SLA, метрики потока (Cycle Time, Lead Time, WIP).",[92,99,108],{"id":93,"slug":94,"kind":94,"hex":86,"order":95,"translations":96},13,"tool",21,{"ru":97},{"title":98},"Инструмент",{"id":100,"slug":101,"kind":102,"hex":103,"order":104,"translations":105},14,"process","phase","#4b5370",22,{"ru":106},{"title":107},"Процесс",{"id":109,"slug":110,"kind":94,"hex":111,"order":112,"translations":113},19,"analysis","#7c5ce6",32,{"ru":114},{"title":115},"Анализ","P",[118],{"id":119,"order":120,"translations":121},1197,0,{"ru":122},{"question":123,"answer":124},"Чем карта процесса отличается от BPMN?","\u003Cp>Карта процесса — общее название для любой схемы, которая показывает шаги и их порядок; строгих правил рисования у неё нет. BPMN — стандартизированная нотация со строго заданными символами: события, шлюзы, задачи, пулы и дорожки. К BPMN переходят, когда схему должна понимать не только команда, но и система автоматизации.\u003C\u002Fp>",{"related":126},[127,134,141,148],{"id":128,"slug":129,"translations":130},205,"value-stream-mapping",{"ru":131},{"title":132,"short_definition":133},"Value Stream Mapping (карта потока создания ценности)","Визуализация всех шагов процесса от заказа до поставки клиенту с метриками времени и оценкой доли полезной работы.",{"id":135,"slug":136,"translations":137},218,"bpmn",{"ru":138},{"title":139,"short_definition":140},"BPMN (нотация моделирования бизнес-процессов)","Стандартизированная графическая нотация для моделирования бизнес-процессов, закреплённая стандартом ISO 19510.",{"id":142,"slug":143,"translations":144},217,"bpm",{"ru":145},{"title":146,"short_definition":147},"Business Process Management (BPM, управление бизнес-процессами)","Дисциплина системного проектирования, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов компании.",{"id":149,"slug":150,"translations":151},380,"diagramma-isikavy",{"ru":152},{"title":153,"short_definition":154},"Диаграмма Исикавы","Графический инструмент анализа корневых причин: структурирует факторы, влияющие на нежелательный результат, по категориям — для генерации и последующей проверки гипотез.",115,"2026-04-25T22:42:22.303190+03:00","2026-04-25T22:42:22.303202+03:00",[159,193,215],{"id":160,"slug":161,"translations":162,"category":167,"tags":170,"letter":191,"cover":17,"updated_at":192,"published_at":17},203,"five-s",{"ru":163},{"title":164,"short_definition":165,"translation_en":166},"5S (сортировка, порядок, чистота, стандартизация, дисциплина)","Японская методика организации рабочего места из пяти шагов: сортировка, соблюдение порядка, содержание в чистоте, стандартизация и поддержание дисциплины.","5S Methodology (Sort, Set in Order, Shine, Standardize, Sustain)",{"id":6,"slug":85,"hex":86,"icon":17,"order":6,"translations":168},{"ru":169},{"title":89,"description":90},[171,174,182],{"id":93,"slug":94,"kind":94,"hex":86,"order":95,"translations":172},{"ru":173},{"title":98},{"id":175,"slug":176,"kind":177,"hex":86,"order":178,"translations":179},30,"lean","methodology",70,{"ru":180},{"title":181},"Lean",{"id":183,"slug":184,"kind":185,"hex":186,"order":187,"translations":188},31,"quality","other","#0F9488",71,{"ru":189},{"title":190},"Качество","5","2026-04-25T22:42:22.061063+03:00",{"id":194,"slug":195,"translations":196,"category":201,"tags":204,"letter":191,"cover":17,"updated_at":214,"published_at":17},213,"five-whys",{"ru":197},{"title":198,"short_definition":199,"translation_en":200},"5 Почему (5 Whys)","Техника анализа первопричин: пять раз подряд спросить «почему?», чтобы дойти от симптома до глубинной причины.","5 Whys",{"id":6,"slug":85,"hex":86,"icon":17,"order":6,"translations":202},{"ru":203},{"title":89,"description":90},[205,208,211],{"id":93,"slug":94,"kind":94,"hex":86,"order":95,"translations":206},{"ru":207},{"title":98},{"id":109,"slug":110,"kind":94,"hex":111,"order":112,"translations":209},{"ru":210},{"title":115},{"id":183,"slug":184,"kind":185,"hex":186,"order":187,"translations":212},{"ru":213},{"title":190},"2026-04-25T22:42:22.243902+03:00",{"id":216,"slug":217,"translations":218,"category":223,"tags":226,"letter":241,"cover":17,"updated_at":242,"published_at":17},207,"bottleneck",{"ru":219},{"title":220,"short_definition":221,"translation_en":222},"Bottleneck (узкое место, бутылочное горлышко)","Этап процесса с наименьшей пропускной способностью, который ограничивает производительность всей системы.","Bottleneck",{"id":6,"slug":85,"hex":86,"icon":17,"order":6,"translations":224},{"ru":225},{"title":89,"description":90},[227,233,238],{"id":228,"slug":229,"kind":229,"hex":186,"order":228,"translations":230},6,"metric",{"ru":231},{"title":232},"Метрика",{"id":6,"slug":234,"kind":185,"hex":103,"order":6,"translations":235},"concept",{"ru":236},{"title":237},"Концепция",{"id":175,"slug":176,"kind":177,"hex":86,"order":178,"translations":239},{"ru":240},{"title":181},"B","2026-04-25T22:42:22.133218+03:00"]