[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"general-list":3,"footer-feature-tags":4,"slate-glossary-term-servant-leadership":66},true,[5,14,20,29,34,40,46,52,56,62],{"id":6,"name":7,"hex":8,"translations":9,"count_pages":13},8,"Компания","#f40925",{"ru":10,"en":11},{"name":7},{"name":12},"Company",9,{"id":15,"name":16,"hex":17,"translations":18,"count_pages":6},26,"Главная страница",null,{"ru":19},{"name":16},{"id":21,"name":22,"hex":23,"translations":24,"count_pages":28},2,"Проекты","#3027ff",{"ru":25,"en":26},{"name":22},{"name":27},"Project",15,{"id":30,"name":31,"hex":17,"translations":32,"count_pages":21},33,"ИИ",{"ru":33},{"name":31},{"id":35,"name":36,"hex":17,"translations":37,"count_pages":39},34,"Комментарии",{"ru":38},{"name":36},4,{"id":41,"name":42,"hex":17,"translations":43,"count_pages":45},25,"Задачи",{"ru":44},{"name":42},24,{"id":47,"name":48,"hex":17,"translations":49,"count_pages":51},27,"Рабочие пространства",{"ru":50},{"name":48},3,{"id":45,"name":53,"hex":17,"translations":54,"count_pages":6},"Kanban-доска",{"ru":55},{"name":53},{"id":57,"name":58,"hex":17,"translations":59,"count_pages":61},23,"Диаграмма Ганта",{"ru":60},{"name":58},1,{"id":28,"name":63,"hex":17,"translations":64,"count_pages":61},"Календарь",{"ru":65},{"name":63},{"detail":67,"more":157},{"id":68,"slug":69,"translations":70,"category":84,"tags":92,"letter":115,"og_image":17,"cover":17,"author_name":17,"author_position":17,"author_avatar":17,"faqs":116,"related":124,"views_count":154,"helpful_yes_count":61,"helpful_no_count":119,"created_at":155,"updated_at":156,"published_at":17},174,"servant-leadership",{"ru":71},{"title":72,"short_definition":73,"tldr":74,"full_explanation":75,"when_to_apply":76,"when_not_to_apply":77,"examples":78,"tips":79,"synonyms":80,"translation_en":81,"seo_title":82,"seo_description":83},"Servant Leadership (сервисное лидерство)","Стиль лидерства, при котором руководитель ставит развитие и потребности команды выше собственных интересов.","Servant Leadership, или сервисное лидерство, — концепция Роберта Гринлифа 1970 года: руководитель служит команде, а не наоборот. Такой лидер снимает препятствия, развивает людей и обеспечивает их ресурсами. Это полная противоположность управлению через приказ и контроль и основа роли Scrum Master. Подход применяют в Agile, в продуктовых командах и везде, где люди работают со знаниями.","\u003Cp>Servant Leadership — фундаментальный сдвиг в понимании роли руководителя. Не «командир», а «помощник», который отвечает за то, чтобы команда могла работать.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>10 принципов Гринлифа\u003C\u002Fh3>\u003Cul>\u003Cli>Умение слушать.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Эмпатия.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Исцеление конфликтов.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Осознанность.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Убеждение вместо приказа.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Способность видеть картину целиком.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Предвидение.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Ответственность за команду.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Приверженность росту людей.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Создание сообщества.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>","\u003Cul>\u003Cli>Работа со знаниями, команды на Agile\u003C\u002Fli>\u003Cli>Творческие команды\u003C\u002Fli>\u003Cli>Высококвалифицированные специалисты\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>","\u003Cul>\u003Cli>Кризис, когда нужны быстрые директивные решения\u003C\u002Fli>\u003Cli>Низкоквалифицированный труд с высокой стандартизацией\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>","\u003Cp>Scrum Master в команде разработки не назначает задачи и не контролирует исполнителей. Он снимает препятствия: выбивает доступы, договаривается с соседними отделами, помогает разобраться в сложных проблемах и защищает команду от потока внеплановых просьб. Команда работает быстрее — так Scrum Master служит её эффективности.\u003C\u002Fp>","\u003Cp>Сервисный лидер спрашивает: «что я могу сделать, чтобы помочь?» — по-настоящему, а не для галочки. И выслушивает ответ до конца, даже если он неудобный.\u003C\u002Fp>","Servant Leadership, сервисное лидерство, обслуживающее лидерство, лидерство-служение","Servant Leadership","Servant Leadership (сервисное лидерство) | Глоссарий Shtab","Сервисное лидерство (Servant Leadership) — концепция Роберта Гринлифа. Десять принципов, роль в Agile и отличие от управления через приказ и контроль.",{"id":85,"slug":86,"hex":87,"icon":17,"order":85,"translations":88},7,"people-leadership","#7c5ce6",{"ru":89},{"title":90,"description":91},"Команды и лидерство","Управление людьми и командами: модели лидерства (servant, situational, transformational), командная динамика (Tuckman, Belbin, psychological safety), HR-процессы (hiring, onboarding, performance review, retention), фреймворки обратной связи (radical candor, 360, SCARF).",[93,100,109],{"id":6,"slug":94,"kind":95,"hex":96,"order":6,"translations":97},"concept","other","#4b5370",{"ru":98},{"title":99},"Концепция",{"id":101,"slug":102,"kind":103,"hex":104,"order":105,"translations":106},17,"model","framework","#352eb3",30,{"ru":107},{"title":108},"Модель",{"id":47,"slug":110,"kind":95,"hex":87,"order":111,"translations":112},"leadership",60,{"ru":113},{"title":114},"Лидерство","S",[117],{"id":118,"order":119,"translations":120},1257,0,{"ru":121},{"question":122,"answer":123},"Чем сервисный лидер отличается от слабого руководителя?","\u003Cp>Сервисный лидер сильный: он принимает решения, требует и держит планку качества. Разница в способе — он действует через убеждение и развитие людей, а не через приказы. Слабый руководитель, наоборот, избегает ответственности и решений, а сервисный лидер берёт ответственность за команду на себя.\u003C\u002Fp>",{"related":125},[126,133,140,147],{"id":127,"slug":128,"translations":129},18,"scrum-master",{"ru":130},{"title":131,"short_definition":132},"Scrum Master (скрам-мастер)","Роль в Scrum: отвечает за рабочий процесс команды и за устранение препятствий.",{"id":134,"slug":135,"translations":136},175,"situational-leadership",{"ru":137},{"title":138,"short_definition":139},"Ситуационное лидерство (Situational Leadership)","Модель Херси и Бланшара: подходящий стиль руководства зависит от уровня компетентности и мотивации конкретного сотрудника.",{"id":141,"slug":142,"translations":143},171,"psychological-safety",{"ru":144},{"title":145,"short_definition":146},"Психологическая безопасность (Psychological Safety)","Состояние команды, в котором участники не боятся высказывать мнения, признавать ошибки и задавать вопросы без страха наказания.",{"id":148,"slug":149,"translations":150},210,"gemba",{"ru":151},{"title":152,"short_definition":153},"Gemba (гемба, «иди и смотри»)","Японский принцип: руководитель идёт туда, где происходит реальная работа, чтобы увидеть процесс своими глазами.",134,"2026-04-25T22:42:21.120643+03:00","2026-04-25T22:42:21.120658+03:00",[158,190,210],{"id":159,"slug":160,"translations":161,"category":166,"tags":169,"letter":188,"cover":17,"updated_at":189,"published_at":17},172,"one-on-one",{"ru":162},{"title":163,"short_definition":164,"translation_en":165},"1-on-1 (Встречи один на один)","Регулярные индивидуальные встречи руководителя с сотрудником для обсуждения работы, развития и обратной связи.","1-on-1 Meeting",{"id":85,"slug":86,"hex":87,"icon":17,"order":85,"translations":167},{"ru":168},{"title":90,"description":91},[170,178,181],{"id":171,"slug":172,"kind":172,"hex":173,"order":174,"translations":175},13,"tool","#cc5649",21,{"ru":176},{"title":177},"Инструмент",{"id":47,"slug":110,"kind":95,"hex":87,"order":111,"translations":179},{"ru":180},{"title":114},{"id":182,"slug":183,"kind":95,"hex":173,"order":184,"translations":185},28,"hr",61,{"ru":186},{"title":187},"HR \u002F People","1","2026-04-25T22:42:21.088268+03:00",{"id":191,"slug":192,"translations":193,"category":198,"tags":201,"letter":208,"cover":17,"updated_at":209,"published_at":17},178,"feedback-360",{"ru":194},{"title":195,"short_definition":196,"translation_en":197},"360-degree Feedback (оценка 360 градусов)","Многосторонняя обратная связь сотруднику от руководителя, коллег, подчинённых и иногда клиентов.","360-degree Feedback",{"id":85,"slug":86,"hex":87,"icon":17,"order":85,"translations":199},{"ru":200},{"title":90,"description":91},[202,205],{"id":171,"slug":172,"kind":172,"hex":173,"order":174,"translations":203},{"ru":204},{"title":177},{"id":182,"slug":183,"kind":95,"hex":173,"order":184,"translations":206},{"ru":207},{"title":187},"3","2026-04-25T22:42:21.185279+03:00",{"id":211,"slug":212,"translations":213,"category":218,"tags":221,"letter":232,"cover":17,"updated_at":233,"published_at":17},181,"attrition",{"ru":214},{"title":215,"short_definition":216,"translation_en":217},"Attrition (Текучесть кадров)","Доля сотрудников, покинувших компанию за период, — обратная сторона удержания персонала.","Attrition \u002F Employee Turnover",{"id":85,"slug":86,"hex":87,"icon":17,"order":85,"translations":219},{"ru":220},{"title":90,"description":91},[222,229],{"id":223,"slug":224,"kind":224,"hex":225,"order":223,"translations":226},6,"metric","#0F9488",{"ru":227},{"title":228},"Метрика",{"id":182,"slug":183,"kind":95,"hex":173,"order":184,"translations":230},{"ru":231},{"title":187},"A","2026-04-25T22:42:21.236162+03:00"]