Попробовать бесплатно
Маркетинг и продажиИнструментЭтапПродажи

Sales Demo (демонстрация продукта)

Демонстрация продукта потенциальному клиенту: показать, как продукт решает именно его задачи.

КРАТКО
Sales Demo — показ продукта потенциальному клиенту. Это не перечисление функций, а разбор конкретных проблем клиента, выявленных на предыдущей встрече. Занимает 30–60 минут, типичный баланс — 80% времени на решение и 20% на вопросы. Стандартная структура: напоминание о проблемах клиента, 3–5 ключевых сценариев и договорённость о следующих шагах. При хорошей квалификации в продажу переходит 25–40% демонстраций.
СИНОНИМЫ:Sales Demoдемонстрация продуктадемопрезентация продуктаproduct demo

Демонстрация — момент истины в B2B-продажах. Хорошая продаёт, плохая убивает сделку.

Структура хорошей демонстрации

  1. Напоминание (5 минут): «На прошлой встрече вы назвали проблемы X, Y и Z. Сегодня покажу, как мы их решаем».
  2. Демонстрация под клиента (25 минут): 3–5 сценариев по конкретным болям клиента. Не показывать подряд все функции.
  3. Вопросы и ответы (15 минут): разбираем уточнения и возражения.
  4. Следующие шаги (5 минут): конкретная договорённость, а не «мы с вами свяжемся».

Антипаттерны

  • Одинаковая демонстрация для всех клиентов.
  • Перечисление функций: «а вот ещё 200 возможностей».
  • Долгая техническая настройка без объяснения контекста.
  • Закрытые вопросы вроде «Понятно?».
  • Отсутствие внятных следующих шагов.
КОГДА ПРИМЕНЯТЬ
  • После встречи, на которой потребности клиента уже выявлены
  • SaaS и сложные продукты с длинным циклом продажи
КОГДА НЕ СТОИТ
  • До выявления потребностей: показывать шаблонную демонстрацию вслепую бессмысленно
  • Простые продукты, в которых клиент разбирается сам, без сопровождения
ПРИМЕР

SaaS для управления проектами: на первой встрече выяснили, что у клиента команда из 15 человек, разработка и дизайн работают в разных инструментах, а у руководства нет общей картины. На демонстрации показали три сценария: связывание задач между командами, сводный отчёт для руководителя и обновление статусов в реальном времени. Сделку закрыли через 2 недели.

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ В SHTAB

Перед каждой демонстрацией закладывайте 30 минут на подготовку: перечитать заметки со встречи, наполнить стенд данными, похожими на данные клиента, и собрать 2–3 сценария вокруг его вопросов. Шаблонная демонстрация даёт шаблонный результат.

Попробовать бесплатно

Вопросы про «Sales Demo (демонстрация продукта)»

Зависит от стадии. Наверху воронки (TOFU) хорошо работает запись на сайте: клиент изучает продукт сам. В середине и внизу воронки (MOFU и BOFU) живая демонстрация с подстройкой под задачи клиента заметно эффективнее. Разумный компромисс — запись для первого знакомства и живая встреча для подробного разбора.

Ещё из «Маркетинг и продажи»

Вся категория →
ABM (маркетинг ключевых клиентов)

Стратегия точечного маркетинга: компания работает с узким списком ключевых клиентов и готовит предложение под каждого.

Brand Equity (капитал бренда)

Дополнительная ценность, которую бренд создаёт для продукта благодаря узнаваемости, доверию и лояльности клиентов.

CRM (управление отношениями с клиентами)

Система управления взаимоотношениями с клиентами: единая база контактов, история взаимодействий, сделок и задач отдела продаж.

Применяйте термины на практике

База знаний, задачи и цели — в одном сервисе. Бесплатно — без лимита по числу людей.

Попробовать бесплатноВсе термины