Попробовать бесплатно
Продуктовое управлениеПроцессПродакт-менеджментИсследования

Product Discovery (продуктовое исследование)

Процесс изучения проблемы и проверки идей до начала разработки — чтобы строить «правильный» продукт.

КРАТКО
Product Discovery, или продуктовое исследование, — этап до разработки, на котором изучают проблему и проверяют идеи. Задача — снизить риск построить «не то»: команда проводит интервью, собирает прототипы, ставит A/B-эксперименты и выпускает MVP. Исследование идёт параллельно с разработкой — об этом подробно пишет Тереза Торрес в подходе Continuous Discovery.
СИНОНИМЫ:Product Discoveryпродуктовое исследованиедискавериисследование продукта

Продуктовое исследование — концепция Марти Кагана и Терезы Торрес. Подход «строим что попросили» без исследования даёт 80% провалов продуктов. Исследование же задаёт правильные вопросы: какая у человека проблема, нужно ли ему это решение, готов ли он платить и реально ли всё это построить.

КОГДА ПРИМЕНЯТЬ
  • Любой новый продукт или крупная функция
  • Непрерывное исследование — как постоянная практика команды
КОГДА НЕ СТОИТ
  • Срочные исправления ошибок
  • Очевидные операционные улучшения
ПРИМЕР

Исследование перед новой функцией интеграций: 1) интервью с 10 клиентами — какие интеграции им нужны; 2) прототип в Figma; 3) проверка прототипа на 5 пользователях; 4) итог — список из 3 обязательных интеграций. Только после этого начинается разработка.

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ В SHTAB

Непрерывное исследование — это разговор минимум с 3 клиентами каждую неделю. Без такой привычки продакт-менеджер постепенно теряет связь с реальностью и начинает придумывать задачи за пользователей.

Попробовать бесплатно

Вопросы про «Product Discovery (продуктовое исследование)»

В непрерывном формате оно не заканчивается никогда и занимает 10–20% времени продакт-менеджера. В дискретном формате на исследование отводят 2–6 недель перед каждой крупной функцией. Правило простое: чем выше неопределённость и цена ошибки, тем больше времени стоит потратить на изучение проблемы до того, как команда начнёт писать код.

Ещё из «Продуктовое управление»

Вся категория →
A/B-тест

Сравнение двух вариантов (A и B) по одной метрике при случайном распределении пользователей между группами.

AARRR (пиратские метрики)

Модель продуктовой воронки из пяти метрик: привлечение, активация, удержание, рекомендации и выручка.

Activation (активация)

Момент, когда новый пользователь впервые получает существенную пользу от продукта, — так называемый «ага-момент».

Применяйте термины на практике

База знаний, задачи и цели — в одном сервисе. Бесплатно — без лимита по числу людей.

Попробовать бесплатноВсе термины