Hiring Funnel — главный инструмент аналитики подбора персонала. Без него непонятно, где «утекают» кандидаты.
Стандартные стадии
- Найден через канал привлечения.
- Откликнулся на вакансию.
- Первичный созвон с рекрутером.
- Проверка профессиональных навыков.
- Финальное собеседование с командой.
- Выставлен оффер.
- Оффер принят.
- Вышел на работу.
Ключевые метрики
- Срок закрытия вакансии: сколько дней проходит от открытия вакансии до принятого оффера.
- Стоимость найма: все затраты на подбор, делённые на число вышедших сотрудников.
- Доля принятых офферов: процент кандидатов, принявших предложение. Норма 80–90%, ниже — проблема с компенсацией или самим процессом.
- Отдача каналов привлечения: какие источники дают качественных кандидатов.
- Любая компания с регулярным наймом
- HR-аналитика
- Микрокоманды, нанимающие 1–2 человека в год
Компания, работающая по модели SaaS: нашли 1000 кандидатов → откликнулись 300 (30%) → прошли созвон с рекрутером 80 (27%) → проверку навыков 25 (31%) → финал 10 (40%) → получили оффер 5 (50%) → приняли 4 (80%). Узкое место — переход к созвону с рекрутером (27%). Решение: пересмотреть критерии первичного отбора, чтобы не отсеивать кандидатов слишком жёстко.
Источники кандидатов сравнивайте по качеству найма, а не только по количеству откликов: рекомендации сотрудников дают мало кандидатов, но конверсия и удержание у них в 2 раза выше. Саму воронку удобно вести на канбан-доске в Shtab — колонка равна этапу, карточка равна кандидату, и переходы между колонками сразу показывают, где теряются люди.