Попробовать бесплатно
Команды и лидерствоИнструментЛидерствоHR / People

Менторство (Mentoring)

Долгосрочные отношения наставничества: опытный наставник помогает менее опытному коллеге развивать карьеру и навыки.

КРАТКО
Менторство — долгосрочное наставничество, направленное на развитие человека. Ментор обычно находится вне линейной иерархии и не является руководителем подопечного, а встречи идут раз в 2–4 недели по часу. Фокус — карьера и навыки, а не текущие задачи. От коучинга менторство отличается сроком и широтой, а от работы руководителя — тем, что ментор не отвечает за результат.
СИНОНИМЫ:mentoringменторствонаставничествоментор и подопечный

Менторство — мощный инструмент развития. Хороший ментор ускоряет карьеру подопечного в 2–3 раза, потому что помогает не наступать на уже пройденные им грабли.

Менторство и коучинг: в чём разница

  • Менторство: долгие отношения, от года и больше, широкий фокус — карьера и жизненные навыки; ментор делится собственным опытом.
  • Коучинг: короткий цикл, 3–6 месяцев, узкий фокус на конкретной цели; коуч задаёт вопросы, а не даёт готовые ответы.

Структура менторской сессии

  • Что произошло с прошлой встречи?
  • Где сейчас главная сложность?
  • Что сделал бы ментор на твоём месте?
  • Что попробуешь до следующей встречи?
КОГДА ПРИМЕНЯТЬ
  • Начинающие специалисты и сотрудники среднего уровня
  • Подготовка к повышению
  • Крупная смена карьерного пути
КОГДА НЕ СТОИТ
  • Решение текущих рабочих задач — это зона ответственности руководителя
ПРИМЕР

Сильный разработчик растёт в тимлида. Внешний ментор — руководитель разработки из другой компании: сессии раз в 3 недели по 1 часу. Темы: как давать обратную связь, как вести техническое собеседование, как совмещать написание кода и руководство людьми. Через год — успешный переход в новую роль.

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ В SHTAB

Лучший ментор — на 2–3 уровня выше подопечного, а не на 5 и больше. Близкий опыт полезнее «легендарной мудрости»: человек ещё помнит, как проходил этот участок пути, и говорит о нём конкретно.

Попробовать бесплатно

Вопросы про «Менторство (Mentoring)»

Технически да, но возникает конфликт интересов: руководитель отвечает за результат здесь и сейчас, а ментор — за долгосрочный рост человека. Лучшая практика — ментор вне прямой иерархии. Тогда сотрудник может честно говорить о своих слабых местах, не опасаясь, что это отразится на оценке его работы и на премии.

Ещё из «Команды и лидерство»

Вся категория →
1-on-1 (Встречи один на один)

Регулярные индивидуальные встречи руководителя с сотрудником для обсуждения работы, развития и обратной связи.

360-degree Feedback (оценка 360 градусов)

Многосторонняя обратная связь сотруднику от руководителя, коллег, подчинённых и иногда клиентов.

Attrition (Текучесть кадров)

Доля сотрудников, покинувших компанию за период, — обратная сторона удержания персонала.

Применяйте термины на практике

База знаний, задачи и цели — в одном сервисе. Бесплатно — без лимита по числу людей.

Попробовать бесплатноВсе термины