Попробовать бесплатно
Lean и процессыФреймворкИнструментАвтоматизация

BPMN (нотация моделирования бизнес-процессов)

Стандартизированная графическая нотация для моделирования бизнес-процессов, закреплённая стандартом ISO 19510.

КРАТКО
BPMN — стандарт ISO 19510, единая графическая нотация для схем бизнес-процессов. В ней четыре группы элементов: потоковые объекты (события, действия, шлюзы), соединяющие объекты (поток управления и поток сообщений), зоны ответственности (пулы и дорожки) и артефакты. Схема одновременно понятна бизнесу и исполнима системой: версия 2.0 запускается в Camunda и аналогах. Текущий стандарт — версия 2.0.
СИНОНИМЫ:BPMNBPMN 2.0нотация моделирования бизнес-процессовсхема бизнес-процессаBusiness Process Model and Notation

BPMN — общепринятый стандарт моделирования процессов. Он вытесняет самодельные блок-схемы, у каждой из которых свои обозначения.

Основные элементы

  • События (круги): начальные, промежуточные, конечные.
  • Действия (прямоугольники со скруглёнными углами): задачи и подпроцессы.
  • Шлюзы (ромбы): исключающий, параллельный, включающий.
  • Пулы и дорожки: участники процесса и их зоны ответственности.
  • Поток управления (сплошные стрелки): порядок шагов.
  • Поток сообщений (пунктир): обмен данными между пулами.

Преимущества

  • Схему одинаково читают и бизнес, и IT.
  • Версия 2.0 исполнима: процесс запускается в системе управления бизнес-процессами.
  • Единый стандарт: схему можно перенести между разными инструментами.
КОГДА ПРИМЕНЯТЬ
  • Проекты управления бизнес-процессами
  • Автоматизация рабочих процессов
  • Описание процессов для соответствия требованиям
КОГДА НЕ СТОИТ
  • Простые процессы из 3–5 шагов: описание обойдётся дороже пользы
  • Творческая работа без чёткой последовательности шагов
ПРИМЕР

Согласование закупки в BPMN: начальное событие «заявка подана» → пользовательская задача «менеджер проверяет» → исключающий шлюз «сумма меньше 100 000?» → если да, конечное событие «согласовано»; если нет, пользовательская задача «директор проверяет» → конечное событие. Такую схему можно запустить как исполняемый процесс в Camunda.

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ В SHTAB

Большинство команд использует только 20% элементов BPMN. Не пытайтесь освоить нотацию целиком — начните с событий, задач, шлюзов, пулов и дорожек.

Попробовать бесплатно

Вопросы про «BPMN (нотация моделирования бизнес-процессов)»

Версия 2.0, вышедшая в 2011 году, добавила исполняемую семантику: модель стала не только картинкой, но и процессом, который запускается в системе управления бизнес-процессами. Появились новые типы событий — таймер, сообщение, сигнал, ошибка — и диаграммы взаимодействия участников. Версии первой ветки считаются устаревшими и в новых проектах почти не встречаются.

Ещё из «Lean и процессы»

Вся категория →
5S (сортировка, порядок, чистота, стандартизация, дисциплина)

Японская методика организации рабочего места из пяти шагов: сортировка, соблюдение порядка, содержание в чистоте, стандартизация и поддержание дисциплины.

5 Почему (5 Whys)

Техника анализа первопричин: пять раз подряд спросить «почему?», чтобы дойти от симптома до глубинной причины.

Bottleneck (узкое место, бутылочное горлышко)

Этап процесса с наименьшей пропускной способностью, который ограничивает производительность всей системы.

Применяйте термины на практике

База знаний, задачи и цели — в одном сервисе. Бесплатно — без лимита по числу людей.

Попробовать бесплатноВсе термины