Product Owner — одна из трёх ролей Scrum. Он отвечает за то, чтобы команда приносила максимум ценности.
Что делает владелец продукта:
- Формирует и поддерживает бэклог продукта.
- Расставляет приоритеты — решает, что делать первым.
- Готовит истории к планированию спринта по критериям готовности (Definition of Ready).
- Принимает истории на обзоре спринта, проверяя их по критериям завершённости (Definition of Done).
- Общается с заинтересованными сторонами: собирает требования и защищает приоритеты.
- Формулирует цель спринта вместе с командой.
Чего владелец продукта не делает:
- Не пишет код — он не входит в команду разработки.
- Не указывает, как реализовывать истории: способ выбирает команда.
- Не управляет процессом — это задача скрам-мастера.
- Команда работает по Scrum
- Есть человек, который хорошо понимает бизнес и пользователей
- Этот человек может принимать решения по продукту без согласования с комитетом
- В Kanban формальная роль не нужна, но кто-то всё равно должен расставлять приоритеты
- Не назначайте номинального владельца продукта без полномочий: он быстро превращается в передатчика чужих решений, и продукт деградирует
В команде из 8 человек владелец продукта — Дмитрий, опытный продакт-менеджер. Каждое утро он тратит 30 минут на бэклог: пополняет его и переупорядочивает. Раз в неделю встречается с заинтересованными сторонами и согласует приоритеты. На планировании спринта представляет приоритеты, на обзоре принимает истории. Скорость команды стабилизировалась за 4 спринта именно потому, что владелец продукта регулярно убирает из бэклога неактуальное.
В Shtab настройте роли проекта так, чтобы менять бэклог и приоритеты мог только владелец продукта, а закрывать задачи — команда: это снимает половину споров о том, кто что двигал. Приоритеты удобно перепроверять по матрице Эйзенхауэра, а решения по спорным историям складывать в базу знаний, чтобы не обсуждать их заново каждый спринт.