AgileРоль

Scrum Master (скрам-мастер)

Роль в Scrum: отвечает за рабочий процесс команды и за устранение препятствий.

КРАТКО
Scrum Master (скрам-мастер) — роль в Scrum, отвечающая за здоровье рабочего процесса. Он ведёт командные встречи, помогает убирать препятствия и разрешать конфликты, обучает команду и заинтересованные стороны практикам Scrum. Это не начальник с правом раздавать задачи, а помогающий лидер: его влияние держится на авторитете и умении договариваться, а не на власти.
СИНОНИМЫ:скрам-мастерSMведущий Scrum-командыфасилитатор командыScrum Master

Scrum Master — одна из трёх ролей Scrum. Это помогающий лидер команды: он создаёт условия для эффективной работы, а не управляет людьми.

Что делает скрам-мастер:

  • Ведёт командные встречи: ежедневную планёрку, планирование спринта, обзор спринта и ретроспективу.
  • Убирает препятствия — внешние или процессные.
  • Защищает команду от отвлечений и внеплановых задач посреди спринта.
  • Обучает команду и заинтересованные стороны практикам Scrum.
  • Помогает владельцу продукта с бэклогом, но не делает работу за него.

Чего скрам-мастер не делает:

  • Не назначает задачи разработчикам — команда самоорганизуется.
  • Не расставляет приоритеты в бэклоге: это работа владельца продукта.
  • Не пишет код, кроме случаев, когда он сам входит в команду разработки.
КОГДА ПРИМЕНЯТЬ
  • Команда работает по Scrum, особенно если только начинает
  • Нужен человек, который следит за процессом и ведёт встречи
  • Внешних помех много и команде нужен «фильтр»
КОГДА НЕ СТОИТ
  • В зрелой команде на Kanban отдельный скрам-мастер не нужен, но ведущий встреч всё равно пригодится
  • Не делайте скрам-мастером тимлида — это конфликт ролей
ПРИМЕР

Анна — скрам-мастер двух команд по 6 человек. Утром она ведёт две ежедневные планёрки по 15 минут. Раз в неделю у неё встреча с владельцем продукта для синхронизации. Раз в спринт — планирование, обзор и ретроспектива. Между спринтами она помогает разбирать истории по критериям готовности (Definition of Ready) и учит команду техникам оценки.

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ В SHTAB

Если выделенного скрам-мастера нет, его обязанности обычно берёт тимлид или по очереди кто-то из опытных разработчиков — важно явно договориться, кто отвечает за встречи в этом спринте. Список препятствий удобно вести в Shtab отдельной доской: у каждого пункта есть ответственный и срок, и на ретроспективе видно, что действительно мешало команде.

Попробовать бесплатно

Вопросы про «Scrum Master (скрам-мастер)»

Тимлид — управленческая роль: он отвечает за людей и результат и может назначать задачи. Скрам-мастер — ведущий процесса без управленческих полномочий, задачи он не раздаёт и оценку сотрудникам не ставит. В классическом Scrum это два разных человека, иначе команда перестаёт открыто говорить о проблемах на ретроспективе.

Применяйте термины на практике

База знаний, задачи и цели — в одном сервисе. Бесплатно — без лимита по числу людей.