Иерархическая структура работ — обязательный артефакт PMBOK и PRINCE2. Это дерево: корень — конечный продукт проекта, ветви — крупные результаты, листья — пакеты работ.
Принципы иерархической структуры работ
- Правило 100% — структура включает 100% работ проекта, не больше и не меньше.
- Декомпозиция — каждый узел делится на 2–9 подузлов.
- Пакеты работ — конечные элементы, обычно 8–80 часов работы (1–2 недели одного человека).
- Взаимное исключение — узлы не должны пересекаться по содержанию.
Словарь структуры работ
К каждому пакету работ прилагается описание: какие результаты он даёт, критерии приёмки, ответственный, оценка трудоёмкости.
- Сложный проект со множеством результатов
- Нужна оценка трудоёмкости и ресурсов
- Бюджетирование, договор с фиксированной ценой
- Чисто Agile-проект — там работают бэклог и эпики
- Очень маленький проект — иерархическая структура работ избыточна
Проект «Запуск интернет-магазина»:
1. Дизайн (1.1 UX-исследование, 1.2 макеты, 1.3 прототип).
2. Серверная часть (2.1 архитектура, 2.2 API, 2.3 база данных).
3. Клиентская часть (3.1 каталог, 3.2 корзина, 3.3 оформление заказа).
4. Интеграции (4.1 платёжная система, 4.2 1С).
5. Тестирование (5.1 функциональное, 5.2 нагрузочное).
6. Запуск (6.1 выкатка на боевой сервер, 6.2 маркетинг, 6.3 поддержка).
В Shtab иерархическая структура работ — это дерево эпиков и задач. Стройте его через поле «Родительский эпик», а отчёт «Дерево задач» покажет структуру целиком и поможет проверить правило 100%: всё ли, что обещано заказчику, попало в дерево и нет ли в нём лишнего.