Попробовать бесплатно
Lean и процессыМетодологияКонцепцияLean

Кайдзен (Kaizen)

Японская философия непрерывного улучшения через малые ежедневные изменения, в которые вовлечены все сотрудники.

КРАТКО
Кайдзен — философия непрерывного улучшения. Само слово состоит из «кай» — улучшение и «дзен» — к лучшему. Это философия маленьких шагов, которые идут снизу, от каждого сотрудника, а не больших проектов сверху. Типичный практический формат — кайдзен-сессия: 3–5 дней работы фокус-группы над одним процессом. Кайдзен — одна из основ производственной системы Toyota.
СИНОНИМЫ:Kaizenкайдзеннепрерывное улучшениепостоянное совершенствование

Кайдзен — японский подход к улучшениям. Он противоположен «большой реорганизации»: вместо одного крупного проекта — много маленьких улучшений каждый день.

Принципы

  • В улучшения вовлечён каждый сотрудник.
  • Маленькие изменения предпочтительнее больших.
  • Дешёвые решения предпочтительнее дорогих.
  • Идеи идут снизу вверх, с места работы — по-японски «гемба», — а не сверху вниз.
  • После каждого улучшения новый порядок закрепляют в стандарте.

Формат кайдзен-сессии

3–5 дней сосредоточенной работы над улучшением. Команда собирается межфункциональная, фокус — один конкретный процесс. Результат — внедрённое улучшение, а не отчёт.

КОГДА ПРИМЕНЯТЬ
  • Зрелые повторяемые процессы
  • Культура улучшений в компании
  • Дополнение к Six Sigma
КОГДА НЕ СТОИТ
  • Радикальные изменения: кайдзен — про эволюцию, а не революцию
ПРИМЕР

Производственная линия: каждый сотрудник за год предложил минимум одно улучшение — наведение порядка на рабочем месте по системе 5S, замена бумажного чек-листа электронным, новый порядок хранения инструментов. В сумме больше 350 малых улучшений и рост производительности на 18%.

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ В SHTAB

Кайдзен работает только при психологической безопасности: если за «плохую идею» наказывают, поток предложений останавливается за 2 недели. Заведите в базе знаний Shtab отдельную страницу для идей улучшений, а принятые оформляйте задачами — так видно, что предложения действительно доходят до дела.

Попробовать бесплатно

Вопросы про «Кайдзен (Kaizen)»

Непрерывное улучшение — общий термин: под него попадает любая методология постепенных изменений. Кайдзен — конкретно японский подход с философией малых шагов и вовлечением всех сотрудников. То есть кайдзен — частный случай и самая известная реализация идеи непрерывного улучшения.

Ещё из «Lean и процессы»

Вся категория →
5S (сортировка, порядок, чистота, стандартизация, дисциплина)

Японская методика организации рабочего места из пяти шагов: сортировка, соблюдение порядка, содержание в чистоте, стандартизация и поддержание дисциплины.

5 Почему (5 Whys)

Техника анализа первопричин: пять раз подряд спросить «почему?», чтобы дойти от симптома до глубинной причины.

Bottleneck (узкое место, бутылочное горлышко)

Этап процесса с наименьшей пропускной способностью, который ограничивает производительность всей системы.

Применяйте термины на практике

База знаний, задачи и цели — в одном сервисе. Бесплатно — без лимита по числу людей.

Попробовать бесплатноВсе термины