Проектный офис — формальный центр компетенций по управлению проектами. Встречается в средних и крупных компаниях.
Три типа проектного офиса
В классификации института их три: Supportive, Controlling, Directive — поддерживающий, контролирующий и направляющий.
- Поддерживающий — даёт шаблоны, методологию и обучение, но ничего не требует. Низкая степень контроля.
- Контролирующий — требует соблюдения методологии, проводит аудит проектов. Средняя степень контроля.
- Направляющий — руководители проектов числятся в штате офиса, проекты идут под его прямым управлением. Высокая степень контроля.
Чем занимается проектный офис
- Внедряет и поддерживает методологии: PMBOK, Agile, масштабированные подходы вроде SAFe.
- Обучает руководителей проектов и команды.
- Ведёт портфель проектов: приоритеты, ресурсы, статусы.
- Стандартизирует артефакты: шаблоны устава, плана и отчётности.
- Собирает базу извлечённых уроков.
- Считает метрики результативности проектов.
- Компания от 100 человек с несколькими параллельными проектами
- Нужна единая методология и сопоставимая отчётность
- Государственная организация или регулируемая отрасль
- Небольшая компания — проектный офис избыточен
- Стартап на Agile — полезнее один опытный коуч
Проектный офис в крупном банке: 12 человек, контролирующий тип. Ежемесячные обзоры портфеля с руководством, обязательные устав проекта и реестр рисков для всех проектов дороже 5 млн ₽, ежеквартальные тренинги по Agile и PMBOK. Проекты, не прошедшие обзор, не получают финансирование на следующий квартал.
В Shtab проектный офис может вести реестр проектов отдельным проектом-родителем: каждая задача в нём — карточка одного проекта с бюджетом, сроками, статусом, ответственным руководителем и рисками. Тогда портфель виден целиком, а не по кускам в отдельных досках.