Попробовать бесплатно
Lean и процессыМетрикаИнструментLean

WIP (Work in Progress, незавершённая работа)

Количество задач, которые команда одновременно держит в активной работе: без учёта того, что лежит в бэклоге или уже завершено.

КРАТКО
WIP, или незавершённая работа, — это количество задач, над которыми команда работает прямо сейчас. Главная практика Kanban — снижать WIP через лимиты на колонки: чем меньше параллельных задач, тем реже переключения и тем короче время цикла. Незавершённую работу, пропускную способность и время цикла связывает закон Литтла. Лимит на колонку доски — самый сильный приём для ускорения потока.
СИНОНИМЫ:WIPWork in Progressнезавершённая работанезавершённое производстворабота в процессе

Незавершённая работа — ключевое понятие Lean и Kanban. Снижение WIP часто даёт больше выигрыша, чем оптимизация любого другого участка процесса.

Зачем ограничивать незавершённую работу

  • Переключение между задачами съедает производительность — по исследованиям до 40% рабочего времени.
  • Чем больше незавершённой работы, тем длиннее время цикла: это следует из закона Литтла.
  • Узкие места становятся видимыми — перед ограничивающим этапом растёт очередь.

Как рассчитать WIP-лимит

Эмпирическое правило — 1,5–2 задачи на человека. Для команды из 5 человек лимит на колонку «В работе» будет 8–10. Для отдельных этапов вроде проверки кода или тестирования лимит ставят ещё ниже: так узкое место проявляется быстрее.

КОГДА ПРИМЕНЯТЬ
  • Команды, работающие по Kanban
  • Любая команда с явным потоком задач
  • Работа сразу над несколькими проектами
КОГДА НЕ СТОИТ
  • Чисто проектная работа без потока задач
ПРИМЕР

Команда из 6 разработчиков: лимит 12 на колонку «В работе», 4 на «Проверку кода», 2 на «Тестирование». До введения лимитов задачи ждали проверки по 5 дней. После стало видно: проверка кода и есть узкое место. Что сделали — назначили двух опытных проверяющих и перевели разбор в асинхронный режим. Лимит заработал.

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ В SHTAB

В Shtab можно задать WIP-лимиты для колонок доски. Если команда регулярно пробивает лимит, это сигнал: либо он занижен, либо в процессе есть системная проблема.

Попробовать бесплатно

Вопросы про «WIP (Work in Progress, незавершённая работа)»

Эмпирическое правило — 1,5–2 задачи на человека для колонки «В работе». Меньше — команда недозагружена. Больше — начинается многозадачность, и время цикла растёт. Точное значение калибруют по собственным данным: смотрят, при каком лимите время цикла перестаёт улучшаться, и оставляют это значение.

Ещё из «Lean и процессы»

Вся категория →
5S (сортировка, порядок, чистота, стандартизация, дисциплина)

Японская методика организации рабочего места из пяти шагов: сортировка, соблюдение порядка, содержание в чистоте, стандартизация и поддержание дисциплины.

5 Почему (5 Whys)

Техника анализа первопричин: пять раз подряд спросить «почему?», чтобы дойти от симптома до глубинной причины.

Bottleneck (узкое место, бутылочное горлышко)

Этап процесса с наименьшей пропускной способностью, который ограничивает производительность всей системы.

Применяйте термины на практике

База знаний, задачи и цели — в одном сервисе. Бесплатно — без лимита по числу людей.

Попробовать бесплатноВсе термины