Попробовать бесплатно
Стратегическое управлениеМетодологияФреймворкСтратегия

Hoshin Kanri (управление направлением)

Японский метод стратегического планирования и каскадирования целей через всю организацию.

КРАТКО
Hoshin Kanri («управление направлением») — японская методология стратегического управления, выросшая в Toyota, Honda и Komatsu. Компания формулирует 3–5 прорывных целей на горизонт 3–5 лет, каскадирует их через X-матрицу и корректирует план циклами PDCA. Отличительная черта метода — «перебрасывание мяча»: диалог между уровнями управления при согласовании целей. Считается предшественником OKR.
СИНОНИМЫ:Hoshin Kanriхосин канриразвёртывание политикиуправление направлениемpolicy deployment

Hoshin Kanri — фундамент производственной системы Toyota на стратегическом уровне. Метод соединяет долгосрочное видение и операционное совершенство.

Принципы

  • Опора на видение — всё начинается с образа будущего и долгосрочных целей.
  • Мало прорывных целей — 3–5 целей, не больше.
  • «Перебрасывание мяча» — двусторонний диалог между уровнями, сверху вниз и снизу вверх; в оригинале эту практику называют catchball.
  • X-матрица — визуальный инструмент, на котором собраны цели, тактики, метрики и ответственные.
  • PDCA — циклы «планируй — делай — проверяй — действуй» для проверки прогресса.

Hoshin Kanri и OKR

  • Hoshin Kanri — длинный цикл (3–5 лет) и каскадирование сверху вниз.
  • OKR — короткий цикл (квартал) и больше автономии у команд.
КОГДА ПРИМЕНЯТЬ
  • Производственная компания
  • Lean-культура
  • Долгосрочная стратегия (3–5 лет)
КОГДА НЕ СТОИТ
  • Стартап, который часто меняет направление
  • Технологическая компания без производственных процессов — OKR проще
ПРИМЕР

Toyota применяет Hoshin Kanri десятилетиями. Пример прорывной цели на 3 года: «Снизить число дефектов в 10 раз». Она каскадируется на заводы, цеха и бригады: у каждого уровня появляются свои задачи и показатели. Каждые 3 месяца команда собирается на разбор цикла PDCA и корректирует план.

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ В SHTAB

Hoshin Kanri требует зрелой Lean-культуры, и полноценное внедрение занимает 1–2 года. Начинайте с облегчённого варианта: сформулируйте видение, поставьте 3 прорывные цели и раз в квартал разбирайте прогресс. Каскад удобно держать в графе целей Shtab — видно, как цель подразделения связана с целью компании.

Попробовать бесплатно

Вопросы про «Hoshin Kanri (управление направлением)»

X-матрица — визуальный инструмент Hoshin Kanri: лист в форме буквы «X», в четырёх квадрантах которого записаны долгосрочные цели, годовые цели, тактики и метрики. По периметру отмечены связи между ними: видно, какая тактика работает на какую цель и каким показателем её проверяют. Смысл в том, чтобы вся стратегия помещалась на одной странице и её можно было обсуждать целиком.

Ещё из «Стратегическое управление»

Вся категория →
BSC (сбалансированная система показателей)

Сбалансированная система показателей — стратегия в 4 перспективах: финансы, клиенты, процессы, обучение.

MBO (управление по целям)

Управление по целям: цели согласуются между руководителем и сотрудником и каскадируются сверху вниз.

North Star Metric (путеводная метрика)

Главная метрика, отражающая ценность продукта для пользователя — единый ориентир для всей компании.

Применяйте термины на практике

База знаний, задачи и цели — в одном сервисе. Бесплатно — без лимита по числу людей.

Попробовать бесплатноВсе термины