Попробовать бесплатно
Команды и лидерствоМетрикаИнструментКоманды

Team Health Check (проверка здоровья команды)

Регулярная самооценка команды по 8–11 показателям здоровья: цель, самостоятельность, поддержка, обучение и другие.

КРАТКО
Проверка здоровья команды — модель Spotify (2014), где команда сама оценивает себя по 8–11 показателям: цель, лёгкость релизов, обучение, удовольствие от работы, поддержка, удобство процесса, ценность, скорость, слаженность. Каждый показатель получает цвет — зелёный, жёлтый или красный — и стрелку тренда. Из оценок собирают тепловую карту по всем командам. Смысл в подсказке команде, а не в сравнении команд.
СИНОНИМЫ:Team Health CheckSpotify Squad Health Checkпроверка здоровья командыоценка здоровья команды

Проверка здоровья команды — практичный инструмент наблюдения за состоянием команды. Он прижился во многих технологических компаниях далеко за пределами Spotify.

Стандартные показатели

  • Лёгкость релизов: легко ли выпускать изменения?
  • Удобство процесса: процесс помогает или мешает?
  • Качество кода: довольны ли мы качеством?
  • Ценность: ценим ли мы то, что делаем?
  • Скорость: быстро ли движемся?
  • Цель: понимаем ли, ради чего работаем?
  • Удовольствие: нравится ли нам работать?
  • Обучение: растём ли мы?
  • Поддержка: получаем ли помощь, когда она нужна?
  • Пешки или игроки: чувствуем ли, что влияем на происходящее?
  • Слаженность: эффективно ли работаем вместе?
КОГДА ПРИМЕНЯТЬ
  • Раз в квартал или каждые два спринта
  • Крупная организация с большим числом команд
КОГДА НЕ СТОИТ
  • Совсем маленькие команды из трёх человек — трудозатрат больше, чем пользы
  • Использование как KPI — оценки перестанут быть честными, это закон Гудхарта
ПРИМЕР

Компания с 20 командами проводит проверку раз в квартал. Тепловая карта показала: у 8 команд красный цвет по показателю «лёгкость релизов». Решение приняли на уровне платформы — выделили отдельную команду, которая занялась улучшением CI/CD. Через квартал красными остались 2 команды, а 6 перешли в зелёную зону.

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ В SHTAB

Проверка здоровья нужна самой команде, а не для рейтинга «лучшие и худшие». Руководству стоит использовать эти данные для системных улучшений, а не как повод давить на людей.

Попробовать бесплатно

Вопросы про «Team Health Check (проверка здоровья команды)»

Проверка здоровья оценивает команду как единое целое — процесс, инструменты, общую цель — и ведёт к конкретным улучшениям. Опрос вовлечённости измеряет ощущения каждого человека по отдельности: мотивацию и удовлетворённость, — и служит показателем для HR. Инструменты не заменяют, а дополняют друг друга.

Ещё из «Команды и лидерство»

Вся категория →
1-on-1 (Встречи один на один)

Регулярные индивидуальные встречи руководителя с сотрудником для обсуждения работы, развития и обратной связи.

360-degree Feedback (оценка 360 градусов)

Многосторонняя обратная связь сотруднику от руководителя, коллег, подчинённых и иногда клиентов.

Attrition (Текучесть кадров)

Доля сотрудников, покинувших компанию за период, — обратная сторона удержания персонала.

Применяйте термины на практике

База знаний, задачи и цели — в одном сервисе. Бесплатно — без лимита по числу людей.

Попробовать бесплатноВсе термины