Реагирование на риск — третий шаг управления рисками, после выявления и анализа.
Стратегии для угроз
- Избежать: изменить план так, чтобы риска не стало (отказаться от рискованной функции).
- Передать: переложить на третью сторону — страхование, договор с подрядчиком по фиксированной цене.
- Снизить: уменьшить вероятность или ущерб — резервирование, тестирование, обучение людей.
- Принять: ничего не делать, но держать резерв на непредвиденное.
Стратегии для возможностей
- Использовать: сделать так, чтобы возможность точно реализовалась.
- Разделить: взять партнёра — например, через совместное предприятие.
- Усилить: повысить вероятность или размер выгоды.
- Принять: оставить как есть.
- План управления рисками
- Этап планирования проекта
- Регулярные пересмотры рисков
- Экстренное реагирование на уже случившийся риск — это работа с проблемами, а не с рисками
Риск «ключевой разработчик уйдёт». Избежать — предложить долгосрочную мотивацию. Передать — заранее нанять подрядчика как подстраховку. Снизить — обмен знаниями внутри команды и документация. Принять — держать резерв в месяц на поиск замены. На практике чаще всего получается комбинация: снизить плюс принять.
У каждого серьёзного риска должен быть ответственный за выбранную стратегию. Без него риск «висит в воздухе» и срабатывает неожиданно. В Shtab это удобно оформить обычной задачей: исполнитель, срок следующей проверки и короткое описание выбранной стратегии в теле задачи.